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Oferecemos planos mensais e anuais. Todos os pagamentos são processados pela Paddle, nosso Merchant of Record, que é responsável pela cobrança, emissão de notas fiscais e impostos aplicáveis. Ao assinar, você autoriza a Paddle a cobrar de forma recorrente.
Como cancelar: você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento, sem multa, pelo portal do cliente da Paddle. O link de gerenciamento da assinatura ("Manage subscription") acompanha todo e-mail de recibo/cobrança enviado pela Paddle e dá acesso por link mágico (sem senha) — lá você cancela e atualiza o cartão. No app, em ⓘ → Sua licença, também há a orientação de cancelamento. O cancelamento tem efeito no fim do período já pago: você mantém o acesso até essa data e não há nova cobrança. Para trocar de plano, cancele o atual e assine o novo.
Um link de gerenciamento acompanha cada e-mail de cobrança, inclusive os mais recentes, então você sempre terá um link válido. Caso não tenha acesso a nenhum e-mail da Paddle (por exemplo, se trocou de e-mail), você pode: (a) acessar paddle.net — o portal do comprador da Paddle — e localizar sua compra pelo e-mail ou cartão usado, para cancelar, pedir reembolso ou falar com o suporte; (b) escrever para help@paddle.com (suporte ao comprador da Paddle, nosso Merchant of Record); ou (c) falar conosco em sales@langless.com, que cancelamos para você. Em nenhuma hipótese você fica impedido de cancelar.
Como revendedor autorizado (Merchant of Record), a Paddle é a parte vendedora na transação de pagamento. Assim, sua compra também está sujeita aos Termos do Comprador da Paddle e à Política de Privacidade da Paddle. Eventuais direitos legais do consumidor — como o direito de arrependimento de 14 dias na UE/EEE/Reino Unido — são atendidos pela Paddle, conforme os Termos do Comprador acima.
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